Información adicional para residentes en California
La CCPA proporciona a los consumidores de California derechos específicos en relación con su información personal. Más concretamente, usted tiene los siguientes derechos en relación con la recopilación, uso e intercambio de su información personal por parte de PPG:
- Derecho a saber: Puede solicitar que revelemos detalles adicionales sobre la información personal que recopilamos, utilizamos, revelamos o vendemos sobre usted.
- Derecho a solicitar la eliminación: Puede solicitar que eliminemos la información personal que hayamos recopilado o conservemos sobre usted.
- Derecho a la no discriminación: Usted no será discriminado por PPG, en cuanto a la calidad y el precio de los bienes y servicios que ofrecemos, por haber ejercido estos derechos en relación con la recogida, el uso y el intercambio de su información personal.
Cuando nos haya dado su consentimiento para procesar su información personal, puede retirarlo en cualquier momento y sin coste alguno con efectos para el futuro. Si lo hace, interrumpiremos el tratamiento de sus datos personales basado en dicho consentimiento. Sin embargo, esto puede, por ejemplo, impedirnos prestarle determinados servicios para los que procesamos su información personal.
Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros enviándonos una solicitud a través del Portal de Privacidad de PPG.
Usted puede optar por que PPG no comparta su información personal con las entidades identificadas en esta declaración enviando una solicitud a través del Portal de Privacidad de PPG, a menos que el intercambio de su información personal sea necesario para llevar a cabo uno de los siguientes fines comerciales: contar impresiones de anuncios y evaluar su eficacia; detectar, proteger y perseguir incidentes de seguridad; depurar o solucionar errores funcionales que puedan surgir con el Sitio web y las Apps y servicios relacionados; completar tareas a corto plazo relacionadas con una interacción existente que tenga con PPG; mantener o dar servicio a su cuenta; procesar pagos y cumplir pedidos u otras transacciones que autorice; verificar su información de cliente; y garantizar la seguridad y calidad de nuestros productos y servicios.
PPG hará todo lo que esté en su mano para atender cualquier solicitud de eliminar o deshacerse adecuadamente de cualquier copia de su información personal, pero no podemos garantizar que podamos eliminar toda la información personal de los usos especificados. Por lo tanto, le rogamos que sea lo más específico posible en cualquier solicitud de eliminación o disposición de copias de su información personal. Podemos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios:
1. Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o de otra manera para cumplir un contrato que celebramos con usted;
2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades;
3. Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente;
4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley;
5. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546);
6. Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, públicas o revisadas por pares, de interés público que respeten todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, si usted ha dado previamente su consentimiento informado;
7. Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros;
8. Cumplir con una obligación legal; o
9. Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
Si decide solicitar que eliminemos determinadas partes de su información personal, es posible que esto afecte a su capacidad para utilizar determinadas partes de nuestro sitio web y aplicaciones u otros servicios de PPG. Si la solicitud se refiere a información que PPG necesita para que el Sitio web y las Aplicaciones funcionen correctamente para usted, es posible que ya no pueda utilizar dicho Sitio web y Aplicaciones.
Puede conceder a un agente autorizado permiso por escrito para enviar solicitudes relativas a su información personal. PPG podrá solicitarle una prueba de su permiso por escrito antes de responder a cualquier solicitud realizada por un supuesto agente autorizado. PPG puede denegar las solicitudes de agentes autorizados si no podemos verificar su identidad, o si usted no puede aportar pruebas de que autorizó al agente a actuar en su nombre.
PPG está obligada a verificar la identidad de cualquier persona o entidad que solicite la divulgación o eliminación de información personal. Si tiene una cuenta protegida por contraseña con nosotros, utilizaremos nuestros procedimientos de autenticación existentes para verificar su identidad. Para la mayoría de las demás solicitudes de consumidores que no tienen una cuenta protegida por contraseña con nosotros, PPG le pedirá que proporcione información que coincida con al menos dos datos personales que almacenamos sobre usted antes de responder a su solicitud. Si desea solicitar datos específicos de su información personal que PPG haya recopilado, o si desea que eliminemos información muy sensible, deberá proporcionar información que coincida con al menos tres datos que almacenemos sobre usted, y deberá proporcionar una declaración firmada bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal solicita.
Cuando intentemos verificar su identidad, evitaremos pedirle información personal más delicada, como su nombre completo o el número de su tarjeta de crédito o débito. En su lugar, podemos pedirle que proporcione otro tipo de información para que coincida con la que tenemos en nuestros registros. Por ejemplo, podemos pedirle parte de su nombre, su puesto de trabajo, su fecha de nacimiento o parte de la dirección de su casa u oficina, entre otros tipos de información.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Para realizar una solicitud de consumidor verificable no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.