Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre déclaration de confidentialité !
Notre mission est de protéger et d’embellir le monde. Tout comme nos peintures sont conçues pour protéger vos produits et vos projets, nous nous efforçons de protéger vos donnes personnelles en tout temps. Cette déclaration et la politique de gestion des cookies, décrivent comment PPG Industries, Inc. et ses sociétés affiliées utilisent et protègent les informations personnelles que vous nous avez fournies sur nos sites Web, dans nos applications ou via les réseaux sociaux (ci-dessous « Sites Web », « Applications », « Médias sociaux » et collectivement « Sites »), par téléphone ou autrement.
Cette déclaration s’applique à toutes les opérations et à tous les Sites de PPG autour du monde. Toutefois, pour certaines régions, produits ou services, des déclarations de confidentialité spécifiques peuvent remplacer ou compléter la présente Déclaration.
Si vous postulez pour un emploi chez PPG, notez que la Déclaration de confidentialité des candidats s’applique aux données personnelles que nous traitons pour gérer votre candidature.
Qui recueille vos données personnelles
L’entité de PPG qui fournit le produit ou le service respectif est responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez.
PPG agissant pour le compte de tiers
Dans certains cas vous fournissez des données personnelles à des tiers vendant des produits PPG ou à ceux qui reçoivent les services de PPG tels que des applications conçues par notre société. Ces relations sont normalement régies par un contrat entre PPG et ses partenaires commerciaux et PPG n’est pas responsable des pratiques de collecte de données personnelles de ces tiers. Dans ce cas, veuillez lire attentivement la déclaration de confidentialité du partenaire commercial auquel vous divulguez vos données.
Données personnelles que nous recueillons
Nous recueillons les types de données personnelles suivants selon le contexte.
Données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous : (i) nom, fonction, nationalité et date de naissance (ii) coordonnées, y compris le domicile, et l’adresse électronique professionnel ; (iii) vos préférences, y compris celle de contact marketing ; (iv) vos informations de paiement, y compris les numéros de carte de crédit/débit.
Nous recueillons les informations ci-dessus, par exemple, lorsque vous (i) achetez nos produits et services ; (ii) remplissez des formulaires sur nos Sites ; (iii) créez un compte utilisateur sur nos sites Web ou dans nos applications ; (iv) visitez nos sites de production et nos bureaux ; (v) participez à nos promotions, offres, quiz, questionnaires et/ou concours ; (vi) nous faites des commentaires, laissez un avis sur un produit ou contactez PPG pour toute question ou commentaire.
Données personnelles que nous recueillons via nos Sites : (i) les informations de compte, y compris les identifiants en ligne tels que le nom de compte et le mot de passe encrypté ; (ii) l’adresse IP, l’ID de l’appareil, le modèle de l’appareil ; (iii) les habitudes d’utilisation des applications tels que la période de l’activité ; (iv) les informations du navigateur ; (iv) les données de géolocalisation ; (v) les photos de profil ; (vi) les identifiants de réseaux sociaux ; (vii) les commentaires, réactions et les opinions exprimés dans les publications sur les réseaux sociaux de PPG.
Nous recueillons les informations ci-dessus, par exemple, lorsque vous (i) créez un compte utilisateur sur notre site Web et dans les applications ; (ii) commander et payer des produits et services PPG (iii) utiliser nos sites Web, applications et interagir avec nous via les comptes de réseaux sociaux de PPG.
Nos sites Web et applications peuvent utiliser des informations provenant et collectées par l’utilisation de cookies, de balises web et d’autres technologies de suivi.
Veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies pour en savoir plus sur ces technologies.
Données personnelles que nous recueillons sur vous auprès de tiers: dans certaines circonstances, nous recueillons des données personnelles vous concernant auprès de nos partenaires commerciaux ou de sources accessibles au public. Ces informations comprennent normalement les coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone), le titre du poste ou les intérêts commerciaux. Nous pouvons ensuite combiner ces informations avec d’autres informations que nous recueillons directement auprès de vous, comme décrit ci-dessus.
Pourquoi nous recueillons vos données personnelles
Les fins pour lesquelles nous recueillons vos données personnelles varient selon les circonstances du recueil des données. Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins commerciales suivantes :
Lorsque vous commandez ou achetez nos produits ou services chez nous : nous recueillons vos données personnelles afin d’établir notre relation d’affaires avec vous, y compris (i) créer votre compte ; (ii) gérer vos commandes, y compris le paiement ; (iii) vous fournir des services à la clientèle et des services techniques ; (iv) répondre à vos questions, demandes de renseignements et réclamations.
Lorsque vous utilisez nos sites Web et applications : nous recueillons vos données personnelles afin de gérer les sites Web et les applications, y compris (i) mettre en marche votre compte; (ii) traiter les paiements et exécuter les commandes que vous passez sur ou par les sites Web ou les Applications ; (iii) vous permettre de télécharger, partager et/ou supprimer des photos ou des images que vous soumettez, générez et/ou enregistrez ; (iv) résoudre les problèmes avec les logiciels, de sécurité et opérationnels.
Lorsque vous accédez à nos profils dans les réseaux sociaux : nous recueillons vos données personnelles afin de gérer votre interaction avec nous via les réseaux sociaux, y compris (i) administrer les réseaux sociaux et les fan-pages, selon les modalités et conditions établies par les fournisseurs des réseaux sociaux; (ii) vous informer sur notre activité ; (iii) promouvoir des événements, des marques, des produits et des services; (iv) communiquer avec vous via les fonctionnalités disponibles (commentaires, messages sur site).
Lorsque nous souhaitons améliorer nos produits ou services: nous recueillons vos données personnelles afin de générer des informations précieuses afin d’améliorer nos produits ou services, y compris: (i) comprendre vos besoins en tant que client; (ii) personnaliser votre expérience utilisateur ; (iii) mesurer l’efficacité des communications et les performances du site Web et des applications; (iv) des informations détaillées sur le marché; (v) effectuer des analyses et des tests sur les sites Web et les applications.
Lorsque nous promouvons nos produits et services: nous recueillons vos informations personnelles afin de vous contacter périodiquement par différents voies de communication avec du matériel promotionnel, y compris: (i) s’engager dans le marketing direct par e-mail, courrier et téléphone; (ii) administrer et traiter des sondages, des questionnaires, et des concours; (iii) vous fournir des offres, des échantillons, des invitations à des événements, et des cours de formation ; (iv) vous fournir des informations publicitaires que nous avons des raisons de croire que vous pourriez trouver intéressantes sur la base de vos demandes précédentes ou sur la base de produits similaires que vous avez achetés ou pour lesquels vous avez exprimé votre intérêt auparavant.
Veuillez consulter la section Vos droits et choix ci-dessous pour savoir comment gérer vos préférences concernant nos activités promotionnelles.
Lorsque nous nous engageons dans la publicité comportementale en ligne : nous pouvons collecter vos données personnelles et d’autres données qui ne vous identifient pas directement pour vous servir de la publicité ciblée par centre d'intérêt (« Publicité Ciblée »). Pour savoir comment nous et nos fournisseurs utilisons les cookies et d’autres technologies de suivi pour fournir de la Publicité Ciblée, veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies.
Lorsque nous suivons nos obligations légales : nous recueillons des données personnelles lorsque la loi nous y oblige, y compris pour (i) la tenue de nos registres commerciaux ; ii) la prévention de la fraude ; iii) se conformer aux demandes des autorités publiques ; (iv) se conformer aux réglementations en matière de contrôle des exportations et de sanctions; (v) respecter les lois et protocoles en matière de la santé et de la sécurité.
Nous pouvons également collecter ou traiter vos données personnelles à d’autres fins que celles mentionnées dans le présent document. Cela vous l´est alors notifié avant ou au moment où nous recueillons les données.
Si vous résidez dans l’UE, consultez des informations supplémentaires concernant la base légale que nous utilisons pour recueillir et traiter vos données personnelles.
Quand partageons-nous vos données personnelles et avec qui
À l’exception des cas spécifiés ici, nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec aucune personne ou entité extérieure à PPG.
Nous pouvons partager vos données personnelles et d’autres données avec des tiers comme suit :
Les entités du groupe PPG peuvent être destinataires de vos données personnelles, de sorte que nous pouvons bénéficier de notre structure d’entreprise pour vous faciliter un service plus rapide et plus efficace en partageant au sein du groupe les systèmes d’information, l’administration financière ou d’autres tâches administratives et le service à la clientèle.
Les sous-traitants et les fournisseurs de services peuvent, dans le cadre de leur engagement, avoir accès à vos données personnelles. Ces fournisseurs sont par exemple : (i) des agences marketing en charge de notre stratégie média, ou de la conception, l’impression, et la distribution de matériel promotionnel, ou encore de l´organisation d’événements ; ii) des sociétés d’enquêtes et d’études de marché; (iii) des fournisseurs informatiques ou techniques afin d’obtenir des services d’hébergement, de stockage ou de récupération au cas où les systèmes informatiques de PPG seraient endommagés, détruits ou inaccessibles ; (iv) des entreprises d’expédition et les fournisseurs de services logistiques (par exemple, courrier, services postaux) pour vous expédier des produits et d’autres matériaux au nom de PPG ; v) des prestataires de services de traitement des paiements; et (vi) des agences de service à la clientèle pour vous fournir un service lorsque vous avez commandé en ligne.
PPG peut également partager vos données personnelles et d’autres données à des tiers adéquats si nous sommes légalement tenus de le faire ou si la divulgation de ces informations est nécessaire pour: (i) mener des enquêtes sur d’éventuelles violations de la loi; (ii) identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu’un qui pourrait violer un accord qu’il a conclu avec PPG ; ou (iii) pour éviter un préjudice physique imminent à toute personne ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de PPG. Nous pouvons également partager vos données personnelles à des tiers adéquats (par exemple, des enquêteurs médico-légaux, des conseillers juridiques externes, des forces de l’ordre) pour enquêter, répondre et / ou prévenir une violation de sécurité / de données, ou pour coopérer avec le gouvernement ou les autorités chargées de l’application de la loi conformément à d’autres questions juridiques.
Dans le cadre de transactions d’entreprise, PPG peut partager vos données personnelles et d’autres données avec un tiers (ainsi que ses avocats, comptables et autres parties prenantes), par exemple dans le cas où PPG fusionne avec, acquiert, est acquis par, ou devient un affilié légal avec ce tiers, ou si une telle transaction est envisagée.
Sécurité
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour PPG. PPG protège les données personnelles en utilisant et maintenant des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques conformes aux normes de l’industrie et conçues de manière raisonnable (adaptée à la sensibilité de ces données personnelles) pour les protéger de la destruction, la perte, l’altération, la divulgation et l’accès non autorisés. PPG exige des mots de passe complexes pour les comptes d’utilisateurs sur les sites Web et/ou les applications. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires (tel que décrit dans le présent document), elles sont détruites, anonymisées ou éliminées d’une autre manière à l’aide de méthodes sécurisées.
Période de conservation
Vos données personnelles ne seront conservées par PPG qu’aussi longtemps que nécessaire : (i) aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ; (ii) en vertu de la loi; et/ou (iii) pour résoudre tout problème qui pourrait avoir surgi à une date ultérieure (auquel cas nous vous fournirons toute information supplémentaire requise par la loi). PPG se réserve le droit de conserver des registres commerciaux appropriés comme l’exige la loi, ou à des fins commerciales légitimes dans la mesure permise par la loi, même si ces dossiers contiennent vos informations personnelles.
Informations sur les enfants
Nos Sites sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Les Sites ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. PPG ne recueille ni n’utilise délibérément des informations, y compris des données personnelles, sur des enfants de moins de 13 ans. Si PPG prend connaissance d’informations recueillies auprès d’un enfant de moins de 13 ans sur les Sites, PPG supprimera ces informations.
PPG n’utilisera pas les données personnelles d’un mineur pour commercialiser ou faire de la publicité pour certains produits ou services jugés nuisibles aux enfants. PPG ne divulguera pas non plus les informations personnelles d’un mineur si PPG est conscient que les informations personnelles du mineur seront utilisées à des fins de marketing ou de publicité pour les produits ou services nuisibles.
Vos droits et choix
Nous vous offrons des choix concernant l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing. Si vous souhaitez ne plus recevoir des courriels électroniques de PPG, veuillez suivre les instructions de désinscription au bas du courriel ou soumettre une demande à PPG par Privacy Portal. Veuillez noter que si vous avez un compte chez nous ou si vous avez acheté nos produits récemment, nous pouvons toujours vous contacter avec des informations relatives aux produits, aux services ou concernant la sécurité.
Certaines lois locales accordent aux individus des droits spécifiques concernant leurs données personnelles. Ceux-ci peuvent inclure un droit d’accès, de mise à jour, de suppression / ou d’opposition à l’utilisation des données personnelles. Si vous souhaitez exercer les droits dont vous disposez en vertu de la législation locale, veuillez le faire en soumettant votre demande à PPG Privacy Portal. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai raisonnable et conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
Si vous résidez dans l’UE, consultez des informations supplémentaires concernant vos droits.
Si vous résidez en Californie, consultez des informations supplémentaires concernant vos droits.
Transferts internationaux
En raison de la proximité géographique de notre entreprise avec nos clients, nous utilisons et stockons généralement vos données personnelles dans votre pays de résidence. Cependant, en tant qu’une société internationale, PPG peut transférer vos informations personnelles au sein du groupe ou engager des fournisseurs de services tiers basés dans des pays autres que celui de votre résidence. Étant donné que les lois sur la protection de la vie privée dans ces pays peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays de résidence, certaines réglementations exigent que PPG prenne des mesures de protection supplémentaires avant les transferts et PPG s’engage à les respecter.
Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen, veuillez consulter des informations supplémentaires concernant les transferts internationaux.
Liens externes
Lorsque vous êtes sur les Sites, vous pouvez choisir de suivre des liens vers d’autres sites en ligne externes, y compris ceux intégrés dans des publicités tierces ou des informations sur les sponsors, qui ne sont pas contrôlés par PPG. Sachez que d’autres sites en ligne peuvent collecter et utiliser des informations personnelles différemment que PPG, et traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. PPG n’est pas responsable des pratiques de confidentialité et des politiques/pratiques du recueille des données de ces sites tiers. Vous devriez consulter les politiques de confidentialité de ces emplacements tiers respectifs pour plus de détails avant de les utiliser.
PPG peut également permettre l’interaction entre les Sites et d’autres sites ou applications mobiles tels que Facebook ou d’autres fournisseurs des réseaux sociaux. Cela peut inclure le bouton « J’aime » ou d’autres plug-ins disponibles sur les Sites qui vous permettent de partager des informations avec des personnes extérieures aux Sites. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers avant de les utiliser pour vous assurer que vous êtes à l’aise avec le niveau de partage.
Modifications apportées à cette déclaration
Les lois sur la protection de la vie privée et les opérations commerciales de PPG sont extrêmement dynamiques. Par conséquent, dans un souci de transparence, nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à tout moment à cette déclaration. Nous vous suggérons de vérifier de temps en temps afin de comprendre comment nous traitons vos données personnelles. La date d’entrée en vigueur de notre déclaration sera toujours indiquée à la fin. Toute modification sera immédiatement incorporée dans le présent document et ne sera que prospective. Nous n’apporterons aucune modification ayant un effet rétroactif, sauf si la loi l’exige. Toute modification de la présente déclaration entre en vigueur immédiatement. Votre utilisation des Sites ou votre interaction avec PPG après que ces modifications ont été apportées constitue votre acceptation des modifications. Si des modifications sont inacceptables pour vous, vous devez cesser toute utilisation des Sites ou toute autre interaction avec PPG.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par PPG Privacy Portal.
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 19 de septembre 2022.
This notice was last updated on 19 September 2022.