Declaração global de privacidade de dados

Obrigado pelo seu interesse na declaração de privacidade da PPG!

O nosso objetivo é proteger e embelezar o mundo. Tal como as nossas tintas são feitas para proteger os seus produtos e projetos, nos esforçamos para sempre proteger as suas informações pessoais. Juntamente com a Política de Cookies, esta Declaração descreve a forma como a PPG Industries, Inc. e as suas afiliadas utilizam e protegem as suas informações pessoais que nos possa ter fornecido através da utilização dos nossos websites, aplicativos ou redes sociais (referidos nesta Declaração como "Websites", "Apps", "Redes Sociais" e coletivamente como "Sites"), por telefone ou de outra forma.

Esta Declaração aplica-se globalmente a todas as operações e Sites da PPG. No entanto, para determinadas regiões, produtos ou serviços, podem aplicar-se avisos de privacidade específicos em vez de, ou para complementar esta Declaração.

Caso venha a se candidatar a um emprego na PPG, tenha em mente que a Declaração Global de Privacidade do Candidato se aplica as informações pessoais que processamos para gerir a sua candidatura.

Quem coleta as suas informações pessoais?

A entidade PPG que fornece o respetivo produto ou serviço é responsável pelo processamento das informações pessoais que o usuário nos fornece.

PPG atuando em nome de terceiros

O usuário pode fornecer informações pessoais a terceiros que vendam produtos PPG ou que se beneficiem de serviços PPG, tais como aplicações concebidas pela nossa empresa. Tais relações são normalmente regidas por um contrato entre a PPG e os seus parceiros comerciais e a PPG não é responsável pelas práticas de coleta de informações pessoais de tais terceiros. Nestas circunstâncias, leia atentamente a declaração de privacidade do seu respetivo parceiro comercial a quem divulga os seus dados.

Informações pessoais que recolhemos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais, dependendo do contexto da ocasião:

Informações pessoais que coletamos diretamente do usuário: (i) nome, cargo, nacionalidade e data de nascimento; (ii) informações de contato, incluindo endereço residencial, comercial e de correio eletrônico (e-mail); (iii) áreas de interesse, incluindo preferências de contato de marketing; (iv) informações de pagamento, incluindo números de cartão de crédito/débito.

Coletamos as informações acima referidas, por exemplo, quando o usuário (i) compra os nossos produtos e serviços; (ii) preenche formulários nos nossos Sites; (iii) cria uma conta de utilizador nos nossos Sites ou nas nossas aplicativos; (iv) visita os nossos locais de produção e escritórios; (v) participa nas nossas promoções, ofertas, testes, questionários e/ou concursos; (vi) nos fornece feedback, deixa uma avaliação do produto ou contacta a PPG com perguntas ou comentários.

Informações pessoais que coletamos através dos nossos Sites: (i) informações da conta, incluindo identificadores online, como o nome da conta e a senha.  (ii) endereço IP, ID do dispositivo, modelo do dispositivo; (iii) padrões de utilização da aplicação, como o tempo de atividade; (iv) informações do browser; (iv) dados de geo-localização; (v) fotografias de perfil; (vi) identificadores de Redes Sociais; (vii) comentários, reações e opiniões expressas em publicações nas Redes Sociais.

Recolhemos as informações acima referidas, por exemplo, quando o usuário (i) cria uma conta de utilizador no nosso Website e nas Aplicativos; (ii) encomenda e paga produtos e serviços da PPG; (iii) utiliza os nossos Websites e Aplicativos e interage connosco através das contas de Redes Sociais da PPG.

Os nossos sites e aplicativos podem utilizar informações provenientes de e recolhidas através da utilização de cookies, pixéis de rastreio, beacons e outras tecnologias de rastreio.

Consulte a nossa Política de Cookies para saber mais sobre estas tecnologias.

Informações pessoais que coletamos sobre o usuárior junto de terceiros: em algumas circunstâncias, coletamos informações pessoais sobre o usuário junto dos nossos parceiros comerciais ou de fontes publicamente disponíveis. Essas informações incluem normalmente informações de contato (endereço de correio eletrônico, número de telefone), cargo ou interesses comerciais. Poderemos então combinar essas informações com outras informações que coletamos diretamente do usuário, conforme descrito acima.

Por que recolhemos s suas informações pessoais?

As finalidades para as quais coletamos as suas informações pessoais variam consoante as circunstâncias de cada ocasião. Podemos processar as suas informações pessoais para os seguintes fins comerciais e empresariais:

Quando encomenda ou adquire os nossos produtos ou serviços: Coletamos as suas informações pessoais para estabelecer a nossa relação comercial com o usuário, incluindo (i) criar a sua conta; (ii) gerir as suas encomendas, incluindo o pagamento; (iii) fornecer-lhe serviços técnicos e de apoio ao cliente; (iv) responder às suas perguntas, questões e reclamações.  

Quando utiliza os nossos Websites e Apps: Coletamos as suas informações pessoais para gerir Websites e Apps, incluindo (i) ativar a sua conta; (ii) processar pagamentos e cumprir encomendas que efetue  através dos Websites ou Apps; (iii) permitir-lhe armazenar, compartilhar e/ou eliminar fotografias ou imagens que submeta, gere e/ou guarde; (iv) resolver problemas de software, segurança e operacionais.

Quando acessa as nossas redes sociais: Coletamos os seus dados pessoais para gerir a sua interação conosco através dos nossos das nossas redes sociais, incluindo (i) administrar sociais e páginas de fãs, nos termos e condições definidos pelos fornecedores de sites de redes sociais; (ii) informá-lo sobre a nossa atividade; (iii) promover eventos, marcas, produtos e serviços; (iv) comunicar consigo através das funcionalidades disponíveis (comentários, mensagens no site).  

Quando pretendemos melhorar os nossos produtos ou serviços: coletamos as suas informações pessoais para gerar conhecimentos valiosos que nos permitam melhorar os nossos produtos ou serviços, incluindo: (i) compreender as suas necessidades como nosso cliente; (ii) personalizar a sua experiência  como usuário; (iii) medir a eficácia das comunicações e o desempenho dos Websites e das Apps; (iv) compilar conhecimentos de mercado; (v) realizar análises de dados e testes nos Websites e nos Apps.

Quando promovemos os nossos produtos e serviços: coletamos as suas informações pessoais para o contactar periodicamente através de diferentes canais com materiais promocionais, incluindo: (i) marketing direto por correio eletrônico, correio e telefone ; (ii) administrar e processar inquéritos, questionários e concursos; (iii) fornecer-lhe ofertas, amostras, convites para eventos, cursos de formação; (iv) fornecer-lhe informações publicitárias que temos razões para acreditar que poderá achar interessantes com base nos seus pedidos anteriores ou com base em produtos semelhantes que tenha comprado ou manifestado interesse anteriormente.

Consulte a secção Os seus direitos e opções abaixo para saber como gerir as suas preferências relativamente às nossas atividades promocionais.    

Quando participamos em Publicidade comportamental: podemos coletar as suas informações pessoais e outros dados que não o identifiquem diretamente para lhe apresentar publicidade baseada em interesses ("IBA"). Para saber como nós e os nossos fornecedores utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreio para fornecer IBA, consulte a nossa Política de Cookies.

Quando cumprimos as nossas obrigações legais: coletamos as suas informações pessoais quando a lei nos obriga a fazê-lo, incluindo (i) manter os nossos registos comerciais; (ii) prevenir fraudes; (iii) cumprir os pedidos das autoridades públicas; (iv) cumprir os regulamentos de controle de exportações e sanções; (v) cumprir as leis e protocolos de saúde e segurança.

Também podemos coletar ou processar as informações pessoais do usuário para outros fins que não os mencionados na presente declaração, conforme descrito ao usuário  através de um aviso atempado no momento ou antes do momento em que recolhemos as suas informações.

Se for residente na União Europeia, consulte informações adicionais sobre a base legal que utilizamos para recolher e processar as suas informações pessoais.

Quando compartilhamos as suas informações pessoais e com quem:

Exceto nos casos aqui referidos, não vendemos nem partilhamos as suas informações pessoais com qualquer pessoa ou entidade fora da PPG.

Podemos compartilhar as suas informações pessoais e outros dados com terceiros da seguinte forma:
 

As entidades do grupo PPG podem ser destinatárias das suas informações pessoais, de modo a podermos beneficiar da nossa estrutura empresarial para facilitar um serviço mais rápido e eficiente ao utilizador, partilhando os sistemas de informação do grupo, a administração financeira ou outras tarefas administrativas e o serviço de apoio ao cliente.

Os processadores e fornecedores de serviços são por vezes contratados pela PPG para nos ajudarem com os seus serviços e podem, no decurso do seu contrato, receber ou ter acesso à informação pessoal do utilizador. Estes processadores e fornecedores de serviços incluem, mas não estão limitados a: (i) agências de comunicação, design, impressão, promocionais e de eventos, de modo a conduzir actividades promocionais e de marketing ou executar comunicações em nome da PPG; (ii) empresas de inquéritos e estudos de mercado, de modo a obter informações sobre o mercado; (iii) fornecedores de TI e outros fornecedores técnicos, de modo a obter serviços de alojamento, armazenamento ou recuperação no caso de os sistemas informáticos da PPG serem danificados, destruídos ou inacessíveis; (iv) entidades de expedição e fornecedores de serviços de logística (por exemplo, (iv) entidades de expedição e fornecedores de serviços de logística (por exemplo, serviços de correio, serviços postais) para enviar ao utilizador produtos e outros materiais em nome da PPG; (v) fornecedores de serviços de processamento de pagamentos; e (vi) agências de serviços ao cliente para fornecer serviços ao utilizador quando este efectua encomendas online.

Em caso de exigência legal, a PPG pode também divulgar as suas informações pessoais e outros dados a terceiros relevantes se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se a divulgação dessas informações for necessária para: (i) conduzir investigações de possíveis violações da lei; (ii) identificar, contactar ou intentar uma ação legal contra alguém que possa estar a violar um acordo que tenha celebrado com a PPG; ou (iii) evitar danos físicos iminentes a qualquer pessoa ou proteger os direitos, segurança ou propriedade da PPG. Podemos também divulgar as suas informações pessoais a terceiros relevantes (por exemplo, investigadores forenses, consultores jurídicos externos, autoridades policiais) para investigar, responder a, e/ou prevenir uma violação de segurança/dados, ou para cooperar com o governo ou autoridades policiais de acordo com outros assuntos legais.

No decurso de transações empresariais, a PPG pode partilhar as suas informações pessoais e outros dados com terceiros (e os seus advogados, contabilistas e outras partes relevantes) no caso de a PPG se fundir com, adquirir, ser adquirida por, ou se tornar uma afiliada legal de tal terceiro, ou se tal transação for proposta.

Segurança

A segurança das informações pessoais do utilizador é importante para a PPG. A PPG protege as informações pessoais usando, implementando e mantendo salvaguardas físicas, organizacionais e tecnológicas padrão da indústria e medidas de segurança que são razoavelmente projetadas (apropriadas para a sensibilidade de tais informações pessoais) para ajudar a proteger contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso de informações pessoais tanto no armazenamento/retenção quanto na transmissão. A PPG requer senhas complexas para contas do usuário  através dos Websites e/ou Apps. Quando as informações pessoais do utilizador já não são necessárias (conforme descrito nesta Declaração), são destruídas, tornadas anónimas ou eliminadas de outra forma utilizando métodos seguros.

Período de retenção      
As suas informações pessoais só serão retidas pela PPG durante o tempo necessário: (i) para o(s) objetivo(s) para o(s) qual(is) foram recolhidas; (ii) para serem retidas por lei; e/ou (iii) para tratar de quaisquer questões que possam ter surgido numa data posterior (caso em que lhe forneceremos quaisquer informações adicionais conforme exigido por lei).          
 
A PPG reserva-se o direito de manter registos comerciais adequados, conforme exigido por lei, ou para outros fins comerciais legítimos, na medida do permitido por lei, mesmo que tais registos contenham as informações pessoais do utilizador.

Informações sobre crianças

Os nossos Sites destinam-se a indivíduos com 18 anos de idade ou mais. Os sites não são dirigidos, comercializados ou destinados a crianças com menos de 13 anos de idade. A PPG não recolhe nem utiliza intencionalmente informações, incluindo informações pessoais, de crianças com idade inferior a 13 anos. Se a PPG tiver conhecimento de quaisquer informações recolhidas de uma criança com idade inferior a 13 anos através dos Sites, a PPG eliminará as informações.

A PPG não utilizará as informações pessoais de um menor para comercializar ou publicitar determinados produtos ou serviços considerados nocivos para as crianças. A PPG também não divulgará as informações pessoais de um menor se tiver conhecimento efetivo de que as informações pessoais do menor serão utilizadas para fins de marketing ou publicidade de produtos ou serviços nocivos.

Os seus direitos e escolhas

Oferecemos ao usuário opções referentes a  utilização das suas informações pessoais para fins de marketing. Se o usuário pretender optar por não receber mais e-mails promocionais da PPG, deve seguir as instruções de exclusão na parte inferior do e-mail ou enviar um pedido para o Portal de Privacidade da PPG. Tenha em atenção que se tiver uma conta conosco ou se tiver comprado os nossos produtos recentemente, poderemos continuar a contactá-lo com informações relacionadas com produtos, serviços ou segurança.

Algumas leis locais conferem aos indivíduos direitos específicos relativamente às suas informações pessoais. Estes podem incluir o direito de acessar, atualizar, apagar/suprimir ou opor-se à utilização de informações pessoais. Se o utilizador desejar exercer quaisquer direitos disponíveis ao abrigo da legislação local, deve fazê-lo enviando o seu pedido ao Portal de Privacidade PPG. Responderemos a todos os pedidos assim que for razoavelmente praticável e de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

Se for residente na UE, consulte informações adicionais sobre os seus direitos.

Se residir na Califórnia, consulte informações adicionais sobre os seus direitos.

Transferências internacionais

Devido à proximidade geográfica da nossa atividade com os nossos clientes, geralmente utilizamos e armazenamos as suas informações pessoais no seu país de residência. No entanto, como uma empresa internacional, a PPG pode transferir as informações pessoais do usuário para toda a organização mundial da PPG ou para contratar fornecedores de serviços terceiros sediados em países fora do país de residência do utilizador. Uma vez que as leis de privacidade nesses países podem não ser tão abrangentes como as do seu país de residência, alguns regulamentos exigem que a PPG adopte salvaguardas adicionais antes das transferências e a PPG compromete-se a cumprir essas leis.

Se for residente no Espaço Económico Europeu, consulte as informações adicionais sobre transferências internacionais.

Ligações externas

Enquanto estiver nos Sites, o utilizador pode optar por seguir ligações para outras localizações online externas, incluindo as incorporadas em anúncios de terceiros ou informações de patrocinadores, que não são controladas pela PPG. Esteja ciente de que outros locais online podem recolher e utilizar informações pessoais de forma diferente da PPG nos Sites e operar de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. A PPG não é responsável pelas práticas de privacidade e políticas/práticas de recolha de dados de tais locais de terceiros. O usuário deve consultar as políticas de privacidade dos respectivos locais de terceiros para obter detalhes antes de os utilizar.

A PPG pode também permitir a interação entre os Sites e outros sites ou aplicativos móveis, como o Facebook ou outros fornecedores de redes sociais. Isto pode incluir o botão "Like" ou outros plugins disponíveis através dos Sites que lhe permitem partilhar informações com pessoas fora dos Sites. Consulte as políticas de privacidade desses fornecedores terceiros antes de os utilizar para se certificar de que se sente confortável com o nível de partilha.

Alterações a esta declaração

Tanto as leis de privacidade como as operações comerciais da PPG são de natureza extremamente dinâmica. Como resultado, no interesse da transparência, reservamo-nos o direito de efetuar alterações a esta Declaração em qualquer momento. Sugerimos que o utilizador consulte esta declaração periodicamente para compreender como tratamos as suas informações pessoais. A data de entrada em vigor da nossa declaração será sempre indicada no final deste documento. Quaisquer alterações serão imediatamente incorporadas na presente Declaração e serão apenas prospectivas. Não faremos quaisquer alterações que tenham efeito retroativo, a menos que tal seja legalmente exigido.        
 
Qualquer alteração a esta Declaração entrará imediatamente em vigor. O uso continuado dos Sites ou a interação com a PPG após quaisquer alterações feitas a esta Declaração constitui sua aceitação acerca de tais alterações. Se quaisquer alterações forem inaceitáveis para o utilizador, este deverá cessar toda a utilização dos Sites ou outras interações com a PPG.

Contato

Caso reste alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade ou sobre a forma como processamos as suas informações pessoais, contacte-nos através do Portal de Privacidade PPG.

Este aviso foi atualizado pela última vez: 6 de fevereiro de 2024.