Obrigado por seu interesse na declaração de privacidade da PPG!
Nosso objetivo é proteger e embelezar o mundo. Assim como nossas tintas são projetadas para proteger seus produtos e projetos, nós nos esforçamos para proteger suas informações pessoais em todos os momentos. Juntamente com a Política de Cookies, esta Declaração descreve como a PPG Industries, Inc. e suas afiliadas usam e protegem suas informações pessoais que você possa ter fornecido a nós por meio do uso de nossos sites, aplicativos ou mídias sociais (referidos nesta Declaração como 'Sites', 'Aplicativos', 'Mídias Sociais' e coletivamente como "Sites"), por telefone ou de outra forma.
Esta Declaração se aplica globalmente a todas as operações e Sites da PPG. No entanto, para determinadas regiões, produtos ou serviços, avisos de privacidade específicos podem se aplicar em vez de, ou para complementar esta Declaração.
Se você se candidatar a um emprego na PPG, observe que as Declarações de Privacidade de Dados de Candidatos regionais disponíveis em nosso Portal de Carreiras se aplicam às informações pessoais que processamos para gerenciar sua candidatura.
Quem coleta suas informações pessoais
A entidade PPG que está fornecendo o respectivo produto ou serviço é responsável pelo processamento das informações pessoais que você nos fornece. Você pode acessar a lista de empresas da PPG aqui.
PPG agindo em nome de terceiros
O usuário pode fornecer informações pessoais a terceiros que vendam produtos da PPG ou que se beneficiem dos serviços da PPG, como aplicativos desenvolvidos por nossa empresa. Tais relações são normalmente regidas por um contrato entre a PPG e seus parceiros comerciais e a PPG não é responsável pelas práticas de coleta de informações pessoais de tais terceiros. Nessa circunstância, leia atentamente a declaração de privacidade de seu respectivo parceiro comercial a quem você divulga seus dados.
Informações pessoais que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais, dependendo do contexto da coleta.
Informações pessoais que coletamos diretamente de você: (i) nome, cargo, nacionalidade e data de nascimento; (ii) informações de contato, incluindo endereço residencial, comercial, de e-mail e número de telefone; (iii) áreas de interesse, incluindo preferências de contato de marketing; (iv) informações de pagamento, incluindo números de cartão de crédito/débito.
Coletamos as informações acima, por exemplo, quando você (i) compra nossos produtos e serviços em nossas lojas; (ii) preenche formulários em nossos Sites; (iii) cria uma conta de usuário em nossos Sites ou em nossos Aplicativos; (iv) visita nossos locais de produção e escritórios; (v) participa de nossas promoções, ofertas, testes, questionários e/ou concursos; (vi) nos fornece feedback, deixa uma avaliação do produto ou entra em contato com a PPG com perguntas ou comentários.
Informações pessoais que coletamos por meio de nossos Sites: (i) informações da conta, incluindo identificadores on-line, como nome da conta e senha criptografada; (ii) endereço IP, ID do dispositivo, modelo do dispositivo; (iii) padrões de uso de aplicativos, como tempo de atividade; (iv) informações do navegador; (iv) dados de geolocalização; (v) fotos de perfil; (vi) identificadores de mídias sociais; (vii) comentários, reações e opiniões expressas em postagens de mídias sociais.
Coletamos as informações acima, por exemplo, quando você (i) cria uma conta de usuário em nosso Site e nos Aplicativos; (ii) usa nossos Sites, Aplicativos e interage conosco por meio das contas de Mídia Social da PPG; (iii) assina nossos boletins informativos.
As informações pessoais que coletamos por meio de nossos Sites de comércio eletrônico incluem todas as informações que coletamos por meio de outros Sites e, além disso: (i) endereços de remessa; (ii) análises, como padrões de uso; (iii) informações de marketing, incluindo tipo de cliente e preferências de canais de marketing.
Coletamos as informações acima, por exemplo, quando você (i) cria uma conta no Site de comércio eletrônico; (ii) pesquisa produtos e navega pelo Site de comércio eletrônico; (iii) faz pedidos e paga por nossos produtos; (iv) cria um alerta sobre a disponibilidade de produtos
Nossos Sites e Aplicativos podem usar informações provenientes de e coletadas por meio do uso de cookies, pixels de rastreamento, beacons e outras tecnologias de rastreamento.
Consulte nossa Política de Cookies para saber mais sobre essas tecnologias.
Informações pessoais que coletamos sobre você de terceiros: em algumas circunstâncias, coletamos informações pessoais sobre você de nossos parceiros comerciais ou de fontes publicamente disponíveis. Essas informações normalmente incluem informações de contato (endereço de e-mail, número de telefone), cargo ou interesses comerciais. Em seguida, podemos combinar essas informações com outras informações que coletamos diretamente de você, conforme descrito acima.
Por que coletamos suas informações pessoais
As finalidades para as quais coletamos suas informações pessoais variam de acordo com as circunstâncias da coleta. Podemos processar suas informações pessoais para as seguintes finalidades comerciais e de negócios:
Quando você faz um pedido ou adquire nossos produtos ou serviços: coletamos suas informações pessoais para realizar nosso relacionamento comercial com você, inclusive (i) criar sua conta; (ii) gerenciar seus pedidos, inclusive o pagamento; (iii) fornecer serviços técnicos e de atendimento ao cliente; (iv) responder às suas perguntas, consultas e reclamações.
Quando você usa nossos sites e aplicativos: coletamos suas informações pessoais para gerenciar sites e aplicativos, incluindo (i) criar e ativar sua conta; (ii) permitir que você armazene, compartilhe e/ou exclua fotos ou imagens que você envia, gera e/ou salva; (iii) permitir que você assine boletins informativos; (iv) notificá-lo sobre alterações em nossas políticas; (v) solucionar problemas de software, segurança e operacionais.
Quando você compra nossos produtos on-line em nossos Sites de comércio eletrônico: além das finalidades de coleta em nossos Sites e Aplicativos, coletamos suas informações pessoais para (i) processar o pagamento e atender aos seus pedidos, incluindo a remessa; (ii) informá-lo sobre a disponibilidade do produto; (iii) permitir que você dê uma opinião sobre nossa loja; (iv) informá-lo sobre detalhes relativos ao pedido realizado.
Quando você acessa nossos sites de mídia social: coletamos suas informações pessoais para gerenciar sua interação conosco por meio de nossos sites de mídia social, incluindo (i) administrar sites de mídia social e páginas de fãs, nos termos e condições estabelecidos pelos provedores de sites de mídia social; (ii) informá-lo sobre nossa atividade; (iii) promover eventos, marcas, produtos e serviços; (iv) comunicar-se com você por meio das funcionalidades disponíveis (comentários, mensagens no site).
Quando desejamosaprimorar nossos produtos ou serviços: coletamos suas informações pessoais para gerar insights valiosos para que possamos aprimorar nossos produtos ou serviços, incluindo: (i) entender suas necessidades como nosso cliente; (ii) personalizar sua experiência de usuário; (iii) medir a eficácia das comunicações e o desempenho dos Sites e Aplicativos; (iv) compilar insights de mercado; (v) realizar análises de dados e testes nos Sites e Aplicativos.
Quando promovemos nossos produtos e serviços: coletamos suas informações pessoais para entrar em contato com você periodicamente por meio de diferentes canais com materiais promocionais, incluindo: (i) participar de marketing direto por e-mail, correio, telefone e mídias sociais; (ii) administrar e processar pesquisas, questionários e concursos; (iii) fornecer a você ofertas, amostras, convites para eventos, cursos de treinamento; (iv) fornecer a você informações publicitárias que temos motivos para acreditar que você pode achar interessantes com base em suas solicitações anteriores ou com base em produtos semelhantes que você comprou ou expressou seu interesse anteriormente; (v) gerenciar nossos programas de fidelidade e similares.
Consulte a seção Seus direitos e escolhas abaixo para saber como gerenciar suas preferências em relação às nossas atividades promocionais.
Quando nos envolvemos em publicidade comportamental on-line: podemos coletar suas informações pessoais e outros dados que não o identifiquem diretamente para veicular publicidade baseada em interesses ("IBA"). Para saber como nós e nossos fornecedores usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para fornecer IBA, consulte nossa Política de Cookies.
Quando cumprimos nossas obrigações legais: coletamos suas informações pessoais quando a lei exige que o façamos, incluindo (i) a manutenção de nossos registros comerciais; (ii) a prevenção de fraudes; (iii) o cumprimento de solicitações de autoridades públicas; (iv) o cumprimento de regulamentos de controle de exportação e sanções; (v) o cumprimento de leis e protocolos de saúde e segurança.
Também podemos coletar ou processar suas informações pessoais para outros fins que não os mencionados nesta Declaração, conforme descrito de outra forma para você por meio de aviso em tempo hábil no momento ou antes do momento em que coletamos suas informações.
Se você for residente na UE, consulte informações adicionais sobre a base legal que usamos para coletar e processar suas informações pessoais.
Quando compartilhamos suas informações pessoais e com quem
Exceto conforme indicado neste documento, não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com qualquer pessoa ou entidade fora da PPG.
Podemos compartilhar suas informações pessoais e outros dados com terceiros da seguinte forma:
As entidades do grupo PPG podem ser destinatárias de suas informações pessoais, de modo que possamos nos beneficiar de nossa estrutura corporativa para facilitar um serviço mais rápido e eficiente para o usuário, compartilhando dentro dos sistemas de informação do grupo, administração financeira ou outras tarefas administrativas e atendimento ao cliente.
Os processadores e prestadores de serviços às vezes são contratados pela PPG para nos ajudar com seus serviços e podem, no decorrer de seus contratos, receber ou ter acesso às suas informações pessoais. Esses processadores e prestadores de serviços incluem, mas não estão limitados a: (i) agências de mídia, design, impressão, promocionais e de eventos para conduzir atividades promocionais e de marketing ou executar comunicações em nome da PPG; (ii) empresas de pesquisa e de mercado para obter inteligência de mercado; (iii) TI e outros provedores técnicos para obter serviços de hospedagem, armazenamento ou recuperação caso os sistemas de computador da PPG sejam danificados, destruídos ou inacessíveis; (iv) entidades de transporte e provedores de serviços de logística (por exemplo, correio, serviços postais) para enviar e receber informações pessoais, (iv) entidades de transporte e provedores de serviços de logística (por exemplo, correio, serviços postais) para enviar ao usuário produtos e outros materiais em nome da PPG; (v) provedores de serviços de processamento de pagamentos; e (vi) agências de atendimento ao cliente para fornecer serviços ao usuário quando ele fizer pedidos on-line.
No caso de uma exigência legal, a PPG também poderá divulgar suas informações pessoais e outros dados a terceiros relevantes se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se a divulgação de tais informações for necessária para: (i) conduzir investigações de possíveis violações da lei; (ii) identificar, contatar ou mover ação legal contra alguém que possa estar violando um acordo que tenha com a PPG; ou (iii) evitar danos físicos iminentes a qualquer pessoa ou proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da PPG. Também podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros relevantes (por exemplo, investigadores forenses, consultores jurídicos externos, autoridades policiais) para investigar, responder e/ou evitar uma violação de segurança/dados, ou para cooperar com o governo ou autoridades policiais de acordo com outras questões legais.
No curso de transações corporativas, a PPG pode compartilhar suas informações pessoais e outros dados com terceiros (e seus advogados, contadores e outras partes relevantes) no caso de a PPG se fundir com, adquirir, ser adquirida por, ou se tornar uma afiliada legal de tal terceiro, ou se tal transação for proposta.
Segurança
A segurança de suas informações pessoais é importante para a PPG. A PPG protege as informações pessoais usando, implementando e mantendo proteções físicas, organizacionais e tecnológicas padrão do setor e medidas de segurança que são razoavelmente projetadas (apropriadas para a sensibilidade de tais informações pessoais) para ajudar a proteger contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso de informações pessoais tanto no armazenamento/retenção quanto na transmissão. A PPG exige senhas complexas para contas de usuário através dos sites e/ou aplicativos. Quando suas informações pessoais não forem mais necessárias (conforme descrito nesta Declaração), elas serão destruídas, tornadas anônimas ou descartadas de outra forma usando métodos seguros.
Período de retenção
Suas informações pessoais serão retidas pela PPG somente pelo tempo necessário: (i) para o(s) propósito(s) para o(s) qual(is) foram coletadas; (ii) para serem retidas por lei; e/ou (iii) para tratar de quaisquer questões que possam ter surgido em uma data posterior (nesse caso, forneceremos a você quaisquer informações adicionais conforme exigido por lei).
A PPG reserva-se o direito de manter registros comerciais adequados, conforme exigido por lei, ou para outros fins comerciais legítimos, na medida permitida por lei, mesmo que tais registros contenham suas informações pessoais.
Informações sobre crianças
Nossos Sites são destinados a indivíduos com 18 anos de idade ou mais. Os Sites não são direcionados, comercializados ou destinados a crianças com menos de 13 anos de idade. A PPG não coleta ou usa intencionalmente informações, incluindo informações pessoais, de crianças com menos de 13 anos de idade. Se a PPG tomar conhecimento de qualquer informação coletada de uma criança com menos de 13 anos de idade através dos Sites, a PPG excluirá as informações.
A PPG não usará as informações pessoais de um menor para comercializar ou anunciar determinados produtos ou serviços considerados prejudiciais a crianças. A PPG também não divulgará as informações pessoais de qualquer menor se tiver conhecimento real de que as informações pessoais do menor serão usadas para fins de marketing ou propaganda de produtos ou serviços prejudiciais.
Seus direitos e escolhas
Oferecemos a você opções com relação ao uso de suas informações pessoais para fins de marketing. Se você quiser optar por não receber mais e-mails promocionais da PPG, siga as instruções de exclusão na parte inferior do e-mail ou envie uma solicitação ao Portal de Privacidade da PPG. Observe que, se você tiver uma conta conosco ou tiver comprado nossos produtos recentemente, ainda poderemos entrar em contato com você com informações relacionadas a produtos, serviços ou segurança.
Algumas leis locais oferecem aos indivíduos direitos específicos com relação a suas informações pessoais. Esses direitos podem incluir o direito de acessar, atualizar, excluir/suprimir ou se opor ao uso de informações pessoais. Caso deseje exercer quaisquer direitos disponíveis de acordo com a legislação local, faça-o enviando sua solicitação ao Portal de Privacidade da PPG. Responderemos a todas as solicitações assim que for razoavelmente praticável e de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.
Se você reside na União Europeia, consulte informações adicionais sobre seus direitos.
Se você reside na Califórnia, consulte as informações adicionais sobre seus direitos.
Transferências internacionais
Devido à proximidade geográfica de nossos negócios com nossos clientes, geralmente usamos e armazenamos suas informações pessoais no seu país de residência. No entanto, como uma empresa internacional, a PPG pode transferir suas informações pessoais para toda a organização mundial da PPG ou para contratar provedores de serviços terceirizados sediados em países fora de seu país de residência. Como as leis de privacidade nesses países podem não ser tão abrangentes quanto as de seu país de residência, alguns regulamentos exigem que a PPG adote medidas de segurança adicionais antes das transferências e a PPG se compromete a cumprir tais leis.
Se for residente no Espaço Econômico Europeu, consulte informações adicionais sobre transferências internacionais.
Links externos
Enquanto estiver nos Sites, você poderá optar por seguir links para outros locais externos on-line, incluindo aqueles incorporados em anúncios de terceiros ou informações de patrocinadores, que não são controlados pela PPG. Esteja ciente de que outros locais on-line podem coletar e usar informações pessoais de forma diferente da PPG nos Sites e operar de acordo com suas próprias políticas de privacidade. A PPG não é responsável pelas práticas de privacidade e políticas/práticas de coleta de dados de tais locais de terceiros. O usuário deve consultar as políticas de privacidade desses respectivos locais de terceiros para obter detalhes antes de usá-los.
A PPG também pode permitir a interação entre os Sites e outros sites ou aplicativos móveis, como o Facebook ou outros provedores de mídia social. Isso pode incluir o botão "Curtir" ou outros plug-ins disponíveis nos Sites que permitem que você compartilhe informações com pessoas fora dos Sites. Consulte as políticas de privacidade desses provedores de terceiros antes de usá-los para ter certeza de que está confortável com o nível de compartilhamento.
Alterações a esta Declaração
Tanto as leis de privacidade quanto as operações comerciais da PPG são extremamente dinâmicas por natureza. Como resultado, no interesse da transparência, nos reservamos o direito de fazer alterações nesta Declaração a qualquer momento. Sugerimos que você verifique periodicamente para entender como tratamos suas informações pessoais. A data de entrada em vigor de nossa declaração será sempre indicada no final. Quaisquer alterações serão imediatamente incorporadas a esta Declaração e serão apenas prospectivas. Não faremos nenhuma alteração que tenha efeito retroativo, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo.
Qualquer alteração nesta Declaração entrará em vigor imediatamente. Seu uso continuado dos Sites ou interação com a PPG após quaisquer alterações feitas nesta Declaração constitui sua aceitação das alterações. Se quaisquer alterações forem inaceitáveis para você, você deverá interromper todo o uso dos Sites ou outras interações com a PPG.
Contato
Caso tenha alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade ou sobre como processamos suas informações pessoais, ou caso deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do Portal de Privacidade da PPG.
Este aviso foi atualizado pela última vez em 11 de fevereiro de 2026.